Términos de Servicio

Aceptación y definiciones

"Worldly", "Servicio" y "Sitio" se refieren a la plataforma y a sus subrutas públicas. "Usuario" es cualquier persona que navega, se registra en la lista de espera o interactúa con el formulario de contacto. El acceso al servicio implica la aceptación de estos términos y de la política de privacidad y cookies vigentes.

Si representas a una empresa, declaras que tienes capacidad para obligarla. Si no la tienes, la responsabilidad recae sobre ti de forma personal en la medida que la ley lo permita.

Descripción del servicio

Worldly es una app tipo juego de exploración cultural (y este sitio web): descubres destinos, coleccionas estampillas, completas retos con fotos, construyes un pasaporte digital y puedes suscribirte a funciones premium. Parte del servicio puede estar en evolución; podemos añadir, cambiar o retirar funciones de forma razonable, sin vaciar el servicio de forma arbitraria y sin aviso.

• ▸Juego de exploración: destinos, estampillas, retos, rachas y pasaporte digital.
• ▸Contenido informativo y coleccionable sobre destinos y culturas.
• ▸Suscripción premium (Worldly Pro) y bienes virtuales (gemas/puntos).
• ▸Álbumes de fotos del "mundo real" y fotos de retos que tú subes.
• ▸Formulario de contacto, soporte y comunicaciones de lanzamiento.

Cuenta, elegibilidad y seguridad

Debes tener al menos 16 años (o la edad mínima de consentimiento digital de tu país si es superior). La app usa cuentas persistentes: te registras con correo o con Google/Apple. Eres responsable de que tus datos sean reales y tuyos, y de custodiar tus credenciales, enlaces de acceso o tokens de sesión. Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes en cualquier momento.

Uso permitido y prohibiciones

El servicio se ofrece para uso personal, lícito y razonable. Queda prohibido:

• ▸Usar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• ▸Subir fotos o contenido sexual, violento, de odio, acosador, ilegal o inapropiado, o que infrinja propiedad intelectual o la privacidad de terceros.
• ▸Subir fotos de personas (especialmente menores) sin su consentimiento.
• ▸Realizar scraping, ingeniería inversa o automatización no autorizada.
• ▸Intentar comprometer la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma.
• ▸Manipular métricas, recompensas, monedas virtuales o procesos del juego.

Contenido, licencia y propiedad intelectual

Todo el contenido, marca, diseño, texto, ilustración, interfaz y código de Worldly está protegido por derechos de propiedad intelectual. Salvo permiso expreso por escrito, no puedes copiar, redistribuir, modificar, descompilar ni explotar comercialmente el servicio ni sus elementos distintivos.

Si subes contenido propio (por ejemplo fotos), conservas tus derechos sobre él, pero nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo solo en la medida necesaria para prestar el servicio (incluida su moderación). Declaras que tienes los derechos y consentimientos necesarios sobre lo que subes, incluido el de las personas que aparezcan. Revisamos el contenido subido con sistemas automáticos (IA) y, si procede, manualmente, y podemos rechazar o eliminar el que incumpla estos términos.

Servicios de terceros

El servicio se apoya en terceros: Supabase (backend y almacenamiento), Google Firebase (analítica y diagnóstico), RevenueCat (suscripciones), Apple y Google (pagos e inicio de sesión), Groq y Google Gemini (IA de contenido, verificación y moderación de fotos), DiceBear (avatares) y, para el sitio web, Vercel y Resend. Su uso no implica una cesión ilimitada de datos ni una garantía sobre servicios ajenos; operan bajo sus propias condiciones y bajo nuestros contratos cuando actúan como encargados. Consulta la Política de Privacidad para el detalle.

Cambios, soporte y disponibilidad

Podemos modificar, suspender o retirar funciones para mejorar seguridad, cumplimiento o producto. Cuando el cambio afecte de forma sustancial al uso habitual, intentaremos comunicarlo con antelación razonable. No prometemos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de incidencias, pero sí una respuesta diligente y transparente.

Garantías, responsabilidad e indemnidad

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", en la medida permitida por la ley. No garantizamos que todo contenido sea exacto, completo o esté libre de errores, aunque intentamos revisarlo. Tampoco respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivados del uso del sitio, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.

Si tu uso del servicio causa una reclamación de terceros por incumplimiento de estos términos o por una conducta imputable a ti, deberás mantener indemne a Worldly en la medida legalmente permitida.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar accesos cuando exista incumplimiento, abuso, fraude, riesgo de seguridad o exigencia legal. Cuando sea posible y no comprometa la seguridad, intentaremos avisarte antes de actuar. También puedes darte de baja de la lista de espera o dejar de usar el servicio en cualquier momento.

Ley aplicable y contacto

La app está disponible en varios países. Estos términos se interpretan conforme a la ley aplicable al titular del servicio y al usuario, respetando siempre las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia; no renunciamos a los derechos que tu legislación local te garantice.

Compras, suscripciones y monedas virtuales

• ▸Worldly Pro es una suscripción auto-renovable (mensual o anual). El cargo se realiza a través de tu cuenta de Apple App Store o Google Play.
• ▸La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo. Gestionas y cancelas desde los ajustes de tu tienda (Apple/Google).
• ▸Si se ofrece una prueba gratuita, el tiempo no utilizado se pierde al contratar la suscripción de pago.
• ▸Las gemas y los puntos son bienes virtuales/consumibles: no tienen valor monetario real, no son reembolsables, transferibles ni canjeables por dinero, y pueden modificarse o expirar.
• ▸Los reembolsos los gestionan Apple/Google según sus políticas; nosotros no procesamos pagos ni almacenamos datos de tarjeta.

Contenido generado por IA

Parte del contenido (datos de ciudades, textos de guías y retos) se genera con inteligencia artificial y puede contener errores o imprecisiones. Es informativo y no constituye asesoría de viaje, legal, médica ni profesional. Verifica de forma independiente cualquier información crítica (visados, seguridad, salud, requisitos de entrada) antes de viajar.